Système de management QSSE
Gérer le système qualité, sécurité, santé et environnement de l’entreprise et maîtrisez l’amélioration continue de votre activité
Optimisez la performance et la productivité de votre entreprise avec la mise en place et le suivi de processus précis pour traiter différents événements comme la non-conformité, des dysfonctionnements ou des incidents techniques.
Gestion des documents QSSE
- Stockez les documents probants comme les modes opératoires, les protocoles de sécurité ou les preuves d’audits
- Partagez les documents pour communiquer sur la démarche qualité
- Gérez les évolutions des documents QSSE
- Rendez la documentation à jour accessible à tous les collaborateurs
Déclaration d’anomalies et gestion d’audits QSSE
- Créez des fiches AIA pour déclarer des anomalies détectées
- Définissez les objectifs de l’audit, les éléments de l’audit et la société auditée
- Générez le rapport d’audit en PDF
- Assignez l’audit et les actions correctives à réaliser à des collaborateurs pour assurer un suivi conforme
- Suivez l’avancement des audits et des fiches AIA avec des indicateurs précis
Plans d’actions
- Déclenchez un plan d’actions suite aux audits réalisés et aux écarts constatés
- Consolidez des actions correctives sur l’audit ou l’écart concerné
- Définissez des types d’actions, des actions à effectuer et des délais de mise en oeuvre
- Suivez et évaluez la réalisation des plans d’actions avec suivi détaillé par action
- Exportez des plans d’actions
Gestion des accueils sécurité
- Attribuez les accueils sécurité aux collaborateurs
- Suivez les accueils sécurité de l’entreprise avec un tableau de bord complet
- Gérez le renouvellement des accueils sécurité
- Générez une carte d’autorisation de la direction pour chaque collaborateur
Gestion des documents QSSE
- Stockez les documents probants comme les modes opératoires, les protocoles de sécurité ou les preuves d’audits
- Partagez les documents pour communiquer sur la démarche qualité
- Gérez les évolutions des documents QSSE
- Rendez la documentation à jour accessible à tous les collaborateurs
Déclaration d’anomalies et gestion d’audits QSSE
- Créez des fiches AIA pour déclarer des anomalies détectées
- Définissez les objectifs de l’audit, les éléments de l’audit et la société auditée
- Générez le rapport d’audit en PDF
- Assignez l’audit et les actions correctives à réaliser à des collaborateurs pour assurer un suivi conforme
- Suivez l’avancement des audits et des fiches AIA avec des indicateurs précis
Plans d’actions
- Déclenchez un plan d’actions suite aux audits réalisés et aux écarts constatés
- Consolidez des actions correctives sur l’audit ou l’écart concerné
- Définissez des types d’actions, des actions à effectuer et des délais de mise en oeuvre
- Suivez et évaluez la réalisation des plans d’actions avec suivi détaillé par action
- Exportez des plans d’actions
Gestion des accueils sécurité
- Attribuez les accueils sécurité aux collaborateurs
- Suivez les accueils sécurité de l’entreprise avec un tableau de bord complet
- Gérez le renouvellement des accueils sécurité
- Générez une carte d’autorisation de la direction pour chaque collaborateur
Des avantages pour tous !
Collaborateur
- Signaler les événements qui doivent être analysés et remonter des anomalies détectées sur le terrain
- Réaliser des audits en lien avec les processus mis en place
- Accéder à tous les documents QSSE
Sonder les clients lors des interventions sur la qualité des services
Manager
- Gérer les accueils sécurité de votre équipe et leurs renouvellements
- Planifier et réaliser des audits
- Gérer les retours clients suite à des sondages effectués
- Gérer les plans d’actions mis en place pour votre équipe
Responsable QSSE
- Structurer vos processus en lien avec le système de management QSSE
- Gérer l’ensemble de vos documents QSSE de façon centralisée en prenant en compte les versions
- Lancer des campagnes d’audits
- Suivre le traitement des événements, des plans d’action et des audits réalisés
- Paramétrer des formulaires adaptés à votre secteur d’activité
- Gérer l’affichage QSSE sur un panneau d’affichage dédié
Tout savoir sur la gestion d’un système de management QSSE
Qu’est ce qu’un système de management QSSE ?
Tout d’abord, il est essentiel de comprendre que la notion de QSSE (qualité, sécurité, santé et environnement) est aujourd’hui d’une importance majeure pour les entreprises. Et d’autant plus pour les grands groupes réalisant de gros chiffres d’affaires.
Un système de management QSSE sert à mettre en place la démarche QSE au sein des activités de l’entreprise dans le but d’atteindre leurs objectifs économiques, stratégiques et commerciaux. En effet, disposer de procédures en termes de qualité, de sécurité, de santé au travail et de développement durable est essentiel pour l’amélioration continue de l’entreprise et son image. Systématiser les modes opératoires en lien avec ces thématiques constitue un système de management.
Le déploiement de ce système de management QSSE doit être mené comme un projet d’entreprise. Il doit être fédérateur pour l’ensemble des collaborateurs afin d’avoir de bons résultats. De plus, ce système doit répondre à des référentiels qui peuvent déboucher sur des certifications comme la certification MASE. Celle-ci vise à garantir durablement, l’amélioration de la sécurité et la santé au poste de travail. Être certifié MASE est également un gage de sérieux et de qualité pour vos clients et futurs clients.
Autre certification : la certification ISO 9 001. Elle garantit que l’entreprise produit régulièrement des produits et des services qui répondent efficacement aux attentes des clients. En effet, avec la mise en place d’un système de management de la qualité, les dysfonctionnements internes sont réduits avec l’amélioration continue et l’entreprise est plus efficace dans la durée.
Quel est le rôle d’un responsable QSSE ?
Un responsable QSSE est chargé de prévenir des risques industriels liés à l’environnement des collaborateurs. Pour cela, il doit mettre en place des conditions de travail adaptées à l’environnement et contrôler les procédures mises en place en analysant les potentielles défaillances. Il est garant de la sécurité des infrastructures de l’entreprise et de l’efficacité organisationnelle dans le but de rendre toujours plus compétitive l’entreprise.
D’autres noms existent pour le poste de responsable QSSE comme responsable gestion des risques industriels ou chargé de prévention et sécurité ou audit ou plus simplement, technicien QSSE. Le responsable QSSE peut évoluer vers un poste de responsable de production voire directeur technique.
Sur les sites de grandes tailles ou sur des sites de production, le responsable QSSE doit constamment améliorer les processus pour prévenir les risques liés à la sécurité, à la santé, à la qualité de service et à l’environnement. Le responsable QSSE doit également, pour les entreprises non certifiées, prendre en charge l’obtention de certifications et labels avec le directeur de l’entreprise en gérant les demandes à destination des organismes publics certificateurs.
Au sein des entreprises de réglementation ou de certification, le responsable QSSE contribue à fabriquer des produits qualitatifs en définissant les normes appropriées pour obtenir un label qualité. Ainsi, il doit posséder des connaissances et une bonne culture en matière de sciences-chimie. Enfin, il doit avoir les capacités de préparer et mener des audits QSE à la perfection tout en gérant des situations complexes pouvant intervenir à tout moment.
Pourquoi choisir un logiciel pour gérer le système QSSE de votre entreprise ?
Mettre en place une démarche QSE au sein de votre entreprise ne sera que bénéfique pour vous. En effet, celle-ci participe au bon fonctionnement de l’activité de l’entreprise et favorise la confiance et la motivation de l’ensemble des parties prenantes, internes et externes, et notamment les collaborateurs.
Ainsi, choisir un logiciel pour gérer cette démarche à travers un système de management QSSE vous permettra de simplifier le pilotage et le suivi global des activités et des performances de l’entreprise et de rassembler les collaborateurs autour de la démarche QSE. En effet, côté collaborateur, disposer d’un tel logiciel permet une meilleure compréhension des processus, procédures et directives à appliquer, exposés dans la politique QSE de l’entreprise. C’est un relai entre la réglementation et les collaborateurs.
De plus, un logiciel de gestion du système QSSE peut devenir un allié pour optimiser l’amélioration continue de votre entreprise. En effet, un tel logiciel permet de piloter sa démarche QSE, renforçant le système de management QSSE et simplifiant l’organisation. Voici quelques exemples d’actions réalisables avec un logiciel QSSE :
- Construire les cartographies de processus
- Assurer la gestion des documents via un système de diffusion d’informations et de documents
- Gérer les audits internes
- Piloter et suivre les objectifs de qualité
- Piloter et suivre les plans d’actions mis en place suite aux audits
- Piloter la gestion des risques de l’entreprise
- Assurer le suivi des non conformités et des anomalies détectées sur le terrain
- Mettre en place des enquêtes de satisfaction client pour une diffusion par les collaborateurs
- Relever et suivre les réclamations clients
- Identifier et gérer les enjeux internes et externes de l’entreprise
- Suivre les fournisseurs et organiser les audits fournisseurs
- Gérer les accueils sécurité des collaborateurs
- Générer une carte d’autorisation de la direction
Un logiciel de gestion du système de management QSSE facilite le suivi en temps réel des plans d’actions mis en place et le partage des actions QSSE au sein de l’entreprise. De plus, automatiser cette gestion garantit les exigences relatives à l’intégrité des collaborateurs et à la satisfaction de la clientèle et permet de se conformer aux normes ISO 9001 pour la qualité, ISO 14001 pour l’environnement et ISO 45001 pour la santé et la sécurité.
